O2O即Online To Offline，是指将线上O2O平台与线下商务机会相结合，将O2O平台作为线下交易的前台，把O2O电子商务网站上的客户带到实体店中去，就是说，让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务。 所以，我们首先要明确的是，O2O模式的开展是立足于实体店本身的，线上线下相结合，是一个有机整体，实现线上线下信息的互通和资源的共享，实现线上与线下的立体互动，来推动O2O模式的运营。其次，O2O模式应涉及实体商家的商品，不仅包括实体产品，还包括各种服务，其商品内容十分广泛。最后，线上O2O网站是实体商家为推广自己产品的一个工具，最为重要的还是为销售产品与服务而服务的，不能本末倒置。 一般来说，O2O模式网站具有商品管理、商品搜索、分类查询、品牌管理、商品分类、在线支付、支付方法管理、配送管理、商品评论、购物车、订单提交、订单管理、订单统计、销售统计、手机WAP、组合套餐、短信功能、地图等网上商店常用的功能。 O2O模式网站解决方案功能实现 1、团购功能 商户可以发起团购活动，用户可以享受商家带来的优惠，购买同样质量的产品，能够享受更低的价格和更优质的服务，通过参加团购更多地了解产品的规格、性能、合理价格区间。 2、店铺点评功能 参考其他购买者对产品客观公正的评价，在购买和服务过程中占据主动地位，真正买到质量好、服务好、价格合理、称心如意的产品，达到省时、省心、省力、省钱的目的。而商户也推广了自己的产品，通过薄利多销的方式赢取了口碑和利润。 3、优惠券功能 会员可以享受商家带来的优惠活动，可以让您走到哪里都可以享受优惠。对于商户而言，优惠劵能刺激用户去店里消费，电子优惠券有别于普通纸 质优惠券的特点，主要是制作和传播成本低，里面有下载次数显示，传播效果可精准量化，简单的操作流程，快速的营销效率，营销过程实时跟踪。 4、最新点评 显示推荐的店铺点评信息，让其他用户可以参考，通过点击评价内容，能直接登录到评价的商铺。 5、点评之星 根据用户发布的数量来设定，鼓励用户去评价，吸引游客浏览评价的店铺。 建设O2O网站，线上销售线下服务的模式适合本地化服务企业。企业自建O2O商城+线下实体店的形式，消费者在O2O商城下单购买，由实体店完成配送服务或者消费者直接到线下实体店体验服务，这种线上为线下服务揽客的形式能够促进企业规模与市场的迅速开拓。